Отзывы
07.03.21 Доброго дня всем!
В деревенской доме используем для обогрева электрокотел Protherm Скат. В выходной день обнаружили течь в котле, как оказалось лопнули две медные трубки.
В интернете быстро нашли этот сайт, убедились, что данные запчасти имеются в наличии. Но т. к. случилось наше несчастье накануне 8 марта, и в стране были выходные мы не очень надеялись на быстрый отклик.
Сотрудники компании ИнKомплекс очень оперативно решили нашу проблему, нашли все, нужные нам, запчасти, что позволило забрать наш заказ на 10-й Парковой дом 18.
Огромное спасибо за оперативную работу!
Чапуровы Наталия и Виталий.
Наталия
10.02.2020 Здравствуйте, большое спасибо за Вашу работу, в этой компании трудятся грамотные и опытные специалисты. Особо благодарю Сергея, с его помощью мы в кротчайшие сроки приобрели плату для своего котла, нам дважды пошли на уступки, и вот, наш котел работает. Обязательно порекомендую Вас друзьям и знакомым.
Светлана
19.07.2019
Обратился для приобретения ТЭН для котла 2000 года выпуска. Подходящих запчастей напрямую не оказалось (возраст котла). Специалисты собрали "консилиум", потратили уйму времени, но проблему решили, подобрали фланец_сектор, прокладки, ТЭНы. Спасибо за чуткое и внимательное отношение.
Виктор
13.07.2019 Благодарю мастера Ивана за быстрый и качественный ремонт котла и массу полезных советов. Всем рекомендую обращаться в Инкомплекс к Ивану. Он обязательно вам поможет.
Раиса
27.03.2019 Я приобрел электрокотел NAVIEN EQB-12HW никто не мог его настроить (чтобы работали горячая вода и обогрев в доме) вызвал вашего мастера Ивана и он настроил спасибо!
Александр
23.03.2019 Большое спасибо Мастеру(с большой буквы) Коцяк Ивану Николаевичу за оперативность и грамотно и качественно проведенные работы. Несколько лет мучились с котлом, без конца выключался в самые морозы и вот один приезд специалиста решил все проблемы. Обязательно порекомендую вашу компанию друзьям и знакомым!!!
Марина
20.03.2019 Приятно удивлен оперативностью гарантийного ремонта отечественного электрокотла Руснит 209НМ. Быстро професионально без придирок. Спасибо компании и выезжавшему мастеру Ивану за сервис
Анатолий
22.01.2019г.
БЛАГОДАРЮ компанию "ИНКОМПЛЕКС", руководителя Сергея Анатольевича Капитонова за хорошую скидку и оперативность при отправке бойлера к котлу KLZ 30 "Деловым линиями", качественный товар. Рекомендую всем. Успехов Вам.
Виктор
17.12. 2018
Хотелось бы поблагодарить Сергея и Глеба за профессионализм, скрупулезность и оперативное решение в подборе запчастей для котла. Уверенно можно рекомендовать вашу компанию друзьям и родственникам.
Ольга
24.11.18 Огромное спасибо мастеру Ивану Николаевичу. Быстро, качественно и терпеливо. При необходимости буду обращаться в эту компанию за работой именно этого мастера.
Инга
24.07.2018 Спасибо компании, а в частности менеджеру Сергею за оперативность и четкость в работе. Обратился в воскресенье, во второй половине дня и на следующий день к приходу мастера, обслуживающего мой котел, необходимые запчасти были доставлены.
Юрий Александрович
16.07.2018
Пользуюсь в загородном доме газовым котлом Protherm 50TLO (энергонезависимый). Всегда меня мучил вопрос: как управлять им дистанционно? Дом не используется для постоянного проживания. В зимнее время перед тем как покинуть дом температуру на котле выставлял на минимум для экономии газа. Когда приезжал в дом температуру на котле повышал, но так как дом каменный он очень долго грелся. Обзвонил 1,5 десятка фирм с просьбой помочь, но от всех получил отказ, так как с их слов котлом Protherm 50TLO дистанционно управлять нельзя (старая модель). После этого я обратился в фирму ИнКомплекс и попал на Ивана. Выслушав меня, он УВЕРЕННО сказал, что сможет решить мою проблему (я объяснил, что котел энергонезависимый, в ответ Иван выдал: да хоть на дровах))) Приехал через несколько часов. Установил пульт управления «кситал gsm 4t», разные датчики и теперь я дистанционно через мобильное приложение управляю своим котлом и без проблем контролирую температуру по всему дому. Спасибо ОГРОМНОЕ Ивану.
Игорь
14.06.2018г. Огромное спасибо всей компании и в частности мастеру Ивану. Приезжал мастер из другой организации, сказал, что мой котел не подлежит ремонту. Иван на вызов приехал очень быстро, попросил салфетку и зубочистку и вот через 15-20 минут котел уже работал. Работает до сих пор без нареканий.
Наталья Владимировна
04.04.2018 Очень повезло, что обратился в эту фирму. Не работал котел РусНит. Накануне вызвал мастера из "РКМ Сервис". Заказ приняли, за 2600руб приехал парнишка и признался, что такой котел видит впервые, но поковырялся немного и выписал заключение, что котлом пользоваться нельзя, нужно его менять целиком!!! Я не поверил, обратился в ИНКОМПЛЕКС. Правда, дозвонился не сразу, а на заявку через сайт так и не получил ответ... Зато прибывший МАСТЕР Иван быстро устранил какой-то дефект и восстановил работоспособность котла даже без замены деталей! Теперь знаю, куда обращаться по всем вопросам системы отопления! Здорово, что есть такие профессионалы! СПАСИБО!
Игорь
13.02.2018 Несколько запоздалый отзыв, но от этого не менее тёплые чувства к работе и профессионализму сотрудников Инкомплекса.
В 18.00 в субботу сгорает плата котла Protherm klom 40. На улице -10. Не смотря на время 20.00 и выходной день взяли трубку на номере, указанном на сайте и помогли. Сергей, организовал забор платы в нерабочий воскресный день. И в 9.15 я уже мчал с Первомайской на Новую Ригу.
На этом история не заканчивается, т.к. плату, оказывается, нужно ещё прописывать к конкретному котлу ( универсальная и используется несколькими производителями). Мои сантехники только констатировали, что запустить не могут и выдаёт ошибку F70. Время - обед воскресенья. Сергей и тут пришёл на выручку, дав номер сервесника Владимира. Тот по памяти надиктовал моим сантехникам, что и как нужно установить в меню котла.
Еще раз хочу поблагодарить Сергея и Владимира за отзывчивость и высокий профессионализм. Спасибо огромное, процветания Вам и Вашей компании.
Андрей
29.01.2018 Благодарен компании за возможность принять заказ на запчасть в выходной день! Благодарю за оперативную обратную связь по наличию запчасти! 28.01.18
Николай
25.01.2018 Сломался котел на автомойке.На дворе холодная ночь с обещаниями до-17С. Своими силами сделать не смогли.начал усиленно искать круглосуточного мастера. Наткнулся на диспетчера этой фирмы. Через 5 минут перезвонил мастер по имени Иван.В котлах я немножко разбираюсь, без запчастей сделать не реально. Побеседовав с Иваном ЧТОБЫ НЕ БЫЛ ПУСТЫМ ВЫЕЗД ЗАДАЮ вопрос:на сколько процентов велика вероятность запуска котла? Ответ меня удивил,он сказал запустит котел на 99 процентов без запчастей. Прошу заметить до приезда Ивана с котлом безуспешно поработали специалисты. Все гениальное просто.Нашел, что у бака разрушены мозги и сделал напрямую минуя их. Мы избежали разморозки тру,.сейчас все работает нормально и запчасти в виде платы и кучи проводов и штекеров нам не понадобятся. Благодарю великого и веселого мастера Ивана! Вызов осуществлял 22 января 2018 ночь.
сергей
Спасибо огромное всем работникам компании ! В результате скачка напряжения вышел из строя электрокотел СКАТ. Позвонил по поводу ремонта. Очень порадовала оперативность, уже через два часа приехал мастер Иван. Быстро нашел проблему , заменил неисправную плату и произвёл настройку. И это воскресенье 14.01.18г. Просто спас нас о разморозки дома и испорченных праздников .
Вячеслав
Имею в распоряжении напольный газовый котел Протерм-Медведь.Перед Новым годом произошла поломка , нужна была редкая запчасть.На поиски в Москве и др.регионах получал ответ , что только заказ от двух месяце и более . Случайно нашёл компанию Инкомплекс ,был очень рад , когда оказалось , что все есть в наличии.Профессионал своего дела Сергей , работающий там , очень быстро разобрался.На следующий день я все приобрёл и был потрясён огромным количеством ассортимента.Большое Спасибо , буду рекомендовать своим друзьям и отчаявшимся найти в наличии нужную им запчасть.
Сергей
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность Сергею, который помог найти нужный топочный автомат и оперативно доставить по нужному адресу. Благодаря ему автомат появился в г. Челябинск в течении суток (другие сервисные центры давали срок в 10-14 дней).
Лариса, Челябинск
Выражаю благодарность мастеру Ивану, который починил мне водонагреватель Бош. Пришлось менять панель управления и водонагреватель вновь заработал. Благодаря профессиональной работе персонала фирмы и лично мастера Ивана у нас опять есть горячая вода в доме. Большое спасибо! Рекомендую эту компанию.
Ирина
Вызывали мастера для ремонта котла, к нам оперативно в течении часа приехал мастер Иван , професионально проконсультировал, качественно произвёл ремонт электро котла. Выполнеными работами остались довольны. Спасибо.
Сергей
Хочу поблагодарить компанию, и в частности мастера Ивана, за оперативный ремонт котла.
Ильдар
Заказывал газовый клапан. Спасибо Сергею за чуткое отношение, а также оперативную доставку заказа.
Сергей
Ремонт газового котла провели в день обращения, быстрый выезд мастера/ Иван/, запчасти в наличии, полезные советы + гарантия на ремонт. Рекомендую Инкомплекс.
Светлана
Хорошая компания, теплобменник в Калугу выслали в течении суток, не дали замерзнуть. Большое спасибо!
Евгений
Отличная компания ,рекомендую.Заказывал теплообменник прислали в Ярославль очень быстро.Спасибо Алине.
Владимир
Компания устанавливала электрический котел и систему Кситал, которая позволяет устанавливать температуру через SMS-сообщения. Возникающие проблемы, вызванные не корректной эксплуатацией мною котла и системы решают моментально. Обслуживание и поддержка супер!!! Замерзнуть не дадут. Большое спасибо!!!
Ирина
Заказывал зап.части к котлу "Wolf" 2003 г.в. Всё оказалось в наличии. Порадовала оперативность, доставка 4 дня до Перми отлично! Спасибо!
Алексей
Спасибо огромное! С вами легко и комфортно работать! Грамотные консультации, наличие всех запчастей на складе и оперативная доставка!!
Наталья гор.Санкт-Петербург
Приятно удивило внимательное отношение к клиенту. С вами ТЕПЛО ;)
Екатерина, Крым, Евпатория
Спасибо огромное за помощь!!!! Очень порадовала оперативность, позвонил по поводу наличия запчастей, уже через три часа забрал все необходимое. После того как сами не справились с установкой, на помощь приехал специалист, буквально через 1,5 часа после звонка.
И это все 01.01.16г.!!!! Просто спасли нас от испорченных праздников и от разморозки дома.
Михаил
Огромное спасибо компании и лично,Алине:за оперативность,отзывчивость.очень четко разобрались в нашей ситуации,поняли нашу проблему(вышел из строя теплообменник газ.котла протерм медведь.а у нас в Кировской области второй день Крещенские морозы---24-26градусов)желаю процветания вашей фирме,всем крепкого здоровья,благополучия и ТЕПЛА!!!!Алина,вам еще раз персональное спасибо и горячий поцелуй от вятского лесоруба!!!удачи.......
Олег
Хочу выразить огромную благодарность Сергею за помощь в решении проблемы с работой газового котла Protherm. Сотрудник очень грамотный и вежливый. Спасибо!
Юрий
Спасибо Большое вашей кампании ,особенно Сергею, за оперативность ,внимательность в решение проблемы с котлом Протерм.
С вами действительно ТЕПЛО )
Галина
Отличная компания,рекомендую.Заказывал переключатель на котёл viessmann.Отправили очень быстро,всё отлично работает.Большое спасибо Алине.
Сергей
Молодцы! Всегда в наличии запчасти и оперативная доставка. Мне очень понравилось. Заказчик Павел.
Георгий
Доброго дня коллективу компании!Хочу поблагодарить вас в лице Сергея за оперативную помощь в доставке запчасти для ремонта котла. Особую теплоту и радость вызывает доверие,которое появилось процессе общения. Еще раз спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Сергей
Выражаем огромную благодарность специалисту Сергею! Он высококвалифицированный специалист! Наш котёл ди дитрих после перебоя в электропитании совсем не хотел включаться, и только благодаря Сергею, его стараниям и правильным последовательным действиям,он вновь ЗАРАБОТАЛ! Ура! Спасибо Сергей!
С уважением Ронжина Анна
Анна
.jpg)
